BANDA ACEH, getnews – Di tengah era digital, Pos Komando Tanggap Darurat Bencana Hidrometeorologi Aceh mengambil kebijakan tegas: layanan pengaduan korban banjir dan longsor hanya dibuka secara offline. Kebijakan ini diambil demi menjaga integritas data dan mencegah kepanikan.
Juru Bicara Pos Komando, Murthalamuddin, menjelaskan keputusan ini adalah strategi cerdas untuk menghindari kekacauan informasi di tengah situasi darurat.
Strategi Anti-Hoax: Melapor Harus Tatap Muka
Murthalamuddin mengatakan, pengaduan secara online berpotensi menimbulkan tumpang tindih data dan membuat warga semakin panik, terutama karena banyak laporan kehilangan muncul akibat putusnya komunikasi.
”Kenapa kita tidak membuat pengaduan online? Karena kita menghindari menumpuknya laporan-laporan palsu atau laporan panik… Laporan dicatat secara manual agar penyaringan data lebih akurat,” tegas Murthalamuddin.
Warga diarahkan melapor ke posko terdekat atau langsung ke Kantor Gubernur Aceh jika berada di Banda Aceh, baru kemudian data direkap.
49 Laporan Masuk: Fokus Aceh Tamiang dan Bener Meriah
Sejak layanan dibuka pada Minggu (30/11/2025), Pos Komando telah menerima total 49 laporan dari masyarakat yang kehilangan kontak dengan anggota keluarga.
- Fokus Pencarian: Sebagian besar laporan berasal dari wilayah Aceh Tamiang dan Bener Meriah.
- Permintaan: Laporan yang diterima beragam, mulai dari permintaan pencarian informasi keluarga, permohonan evakuasi darurat, hingga kebutuhan bahan pangan.
Layanan pengaduan offline ini dibuka setiap hari selama masa tanggap darurat dan dipusatkan di Media Center Posko Tanggap Darurat yang berlokasi di lobi Kantor Gubernur Aceh, Jl. Teuku Nyak Arief, Banda Aceh.
infopublik.id
